Accountmanager

Over de rol

Als Accountmanager ben jij hét aanspreekpunt voor zowel nieuwe klanten als vaste relaties. Je begeleidt het hele proces: van het eerste contact tot de reservering en de overdracht naar onze operationele collega’s. Jij weet wensen feilloos te vertalen naar passende offertes en denkt altijd een stap vooruit. Met jouw commerciële gevoel en klantgerichte aanpak zorg jij voor tevreden gasten én het behalen van onze omzet- en kwaliteitstargets. Je hebt nauw contact met de operationele afdelingen voor een goed verloop van alle processen.

Verantwoordelijkheden:

• Het in behandeling nemen van binnenkomende aanvragen.

• Het opvolgen van prijsindicaties en offertes.

• Relatiebeheer van vaste klanten en key accounts.

• Het behalen van toegewezen omzet-, conversie- en kwaliteitstargets.

Kerntaken

• Inventariseren van wensen en behoeften van klanten en dit vertalen naar een passende offerte.

• Het aanpassen en door ontwikkelen van voorstellen om tot een reservering te komen.

• Zorgvuldig vastleggen van afspraken en overdracht naar de operatie.

• Actief opvolgen van offertes via telefoon en mail.

• Bijhouden van een actielijst zodat alle aanvragen up-to-date zijn.

• Onderhouden van contact met toegewezen accounts en signaleren van nieuwe kansen.

• Voorbereiden en uitvoeren van klant bezoeken samen met de leidinggevende.

• Actief bijdragen aan de teamdoelen en targets.

Over jou

• Een teamplayer die ook goed zelfstandig kan werken.

• Een aanpakker die energie krijgt van targets en klantcontact.

• Jij denkt in mogelijkheden, niet in moeilijkheden.

• Ervaring binnen de rederij-wereld en/of horeca is een pré

• Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële rol (hospitality, events of sales is een pré).

• HBO werk- en/of denkniveau.

• Beschikbaar voor 32 uur per week.

Over ons

Met een indrukwekkende vloot van sloepen, klassieke salonboten/tjalken en een prachtig zeilschip zijn wij de meest veelzijdige rederij van Amsterdam. Wij organiseren dagelijks uiteenlopende vaarten: van intieme borrels tot zakelijke events en grootschalige feesten op het water. Om onze groei verder vorm te geven, zijn wij op zoek naar een (Jr./Medior) Accountmanager die energie krijgt van klantcontact, leads opvolgen en het creëren van onvergetelijke ervaringen voor onze gasten.